1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE

• Razón Social: TIME CARGO S.A.S.

• NIT: 900.820.339-4

• Dirección para Notificaciones: CR 72 B 8 47 INT 2, Bogotá, Distrito Capital

• Correo electrónico: gerencia@timecargo.co

• Teléfono de contacto: 3217840817

• Resolución de Habilitación: Número 20253040041235 del 09-10-2025 para el Servicio Público de Transporte Terrestre Automotor de Carga.

2. APLICACIÓN

Esta política será aplicable a los datos personales susceptibles de tratamiento, registrados en nuestra base de datos a causa de su relación con TIME CARGO S.A.S. en condición de clientes, proveedores, aliados, contratistas y trabajadores.

3. DEFINICIONES

• A) AUTORIZACIÓN: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales.

• B) BASE DE DATOS: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento.

• C) DATO PERSONAL: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.

• D) ENCARGADO DEL TRATAMIENTO: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del Tratamiento.

• E) RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos. En este caso, TIME CARGO S.A.S..

• F) TITULAR: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento.

• G) TRATAMIENTO: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales.

4. TRATAMIENTO Y DATOS SENSIBLES

Los datos personales son recolectados, almacenados, organizados, usados, analizados, circulados, consultados, transmitidos, transferidos, actualizados, rectificados, suprimidos, eliminados cruzados con información propia y/o de terceros autorizados y en general gestionados de acuerdo a la finalidad o finalidades que tenga cada tratamiento.

Tratamiento de Datos Sensibles (Artículo 6° de la Ley 1581 de 2012): Se prohíbe el Tratamiento de datos sensibles, excepto cuando:

• a) El Titular haya dado su autorización explícita a dicho Tratamiento.

• b) El Tratamiento sea necesario para salvaguardar el interés vital del Titular y este se encuentre física o jurídicamente incapacitado.

• c) El Tratamiento sea efectuado en el curso de las actividades legítimas por parte de una fundación u organismo sin ánimo de lucro.

• d) El Tratamiento sea necesario para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.

• e) El Tratamiento tenga una finalidad histórica, estadística o científica.

5. FINALIDADES

1. Llevar a cabo la correcta ejecución de los procedimientos internos para la vinculación de proveedores, clientes y empleados.

2. Realizar los estudios y validaciones correspondientes en cuanto a verificación de antecedentes, referencias laborales, comerciales y familiares.

3. Gestionar tareas básicas de administración.

4. Dar cumplimiento a las obligaciones contractuales y/o legales derivadas de nuestra operación de transporte de carga, bajo la Resolución 20253040041235.

5. Suministrar los datos recolectados a las autoridades de control, policía y judiciales en virtud de un requerimiento legal.

6. Permitir el acceso a la información a los auditores o terceros contratados para procesos de auditoría.

7. Consultar y actualizar los datos personales en cualquier tiempo.

8. Informar por cualquier medio el estado de los servicios contratados, enviar estados de cuenta y promover servicios actuales.

9. Transferir datos a eventuales compradores de operaciones o para cobranzas jurídicas o pre-jurídicas.

10. Transferir los datos personales al exterior, procurando la protección de los mismos.

6. DERECHOS DE LOS TITULARES

• Acceder, conocer, rectificar y actualizar sus datos personales recolectados.

• Solicitar prueba de la autorización otorgada.

• Recibir información respecto del uso que se les ha dado a sus datos personales previa solicitud.

• Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a la ley.

• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato siempre que no exista un deber legal o contractual de permanencia.

• Acceder en forma gratuita a sus datos personales objeto de Tratamiento.

7. PROCEDIMIENTOS PARA CONSULTAS Y RECLAMOS

El Titular o su representante deben contactar al área administrativa a través de:

• Canal Virtual: gerencia@timecargo.co

• Canal Físico: CR 72 B 8 47 INT 2, Bogotá, Distrito Capital

• Términos: El reclamo será atendido en quince (15) días hábiles. Si no es posible cumplir el término, se informará al interesado indicando la nueva fecha (máximo 8 días hábiles adicionales).

8. REQUERIMIENTOS DE LAS AUTORIDADES

Como miembro activo en la cadena de suministro, TIME CARGO S.A.S. cooperará con las autoridades para garantizar el cumplimiento de las leyes. Los titulares autorizan expresamente el suministro de cualquier información personal para investigaciones de ilícitos o actividades ilegales.

9. VIGENCIA

La presente Política de Tratamiento de Información Personal entrará en vigencia a partir del 27 de enero de 2026. La información en nuestras bases de datos tendrá una vigencia igual al periodo en que se mantenga la finalidad del tratamiento o por mandato legal específico